Ci6X/Ci60/Ci62/Ci62S/Ci64/Ci64UV色差儀出現屏幕“死機"的狀況

首先查看儀器是否鎖定，如若鎖定，按下電源按鈕解鎖，如果屏幕還是無法操控，重啟儀器后重試，如果問題仍然存在，執(zhí)行以下的恢復出廠設置和固件更新。若恢復出廠設置和固件更新后，Ci6X/Ci60/Ci62/Ci62S/Ci64/Ci64UV色差儀的屏幕依舊處于“死機"狀態(tài)，那么可能需要進一步深入檢查。此時，建議聯系專業(yè)的七彩儀器團隊，詳細說明問題癥狀及已嘗試的解決步驟。技術支持人員可能會要求您提供儀器的序列號或型號信息，以便更準確地診斷問題。

在等待技術支持反饋的同時，您也可以嘗試一些基礎的硬件檢查，比如檢查儀器的電池電量是否充足，或者嘗試更換電池（如果適用）。此外，檢查儀器的外部連接線和接口是否有松動或損壞，這也是導致設備工作異常的一個常見原因。

如果技術支持團隊確認是硬件故障，可能需要將儀器寄回七彩色差儀維修中心進行維修。在此期間，您可以詢問是否有備用設備可供臨時使用，以確保工作流程不受太大影響。

值得注意的是，為了避免未來再次出現類似問題，建議定期按照制造商的指南對儀器進行維護和校準，確保其處于最佳工作狀態(tài)。同時，在使用過程中注意避免劇烈的震動、潮濕或溫度環(huán)境，這些都會對精密的測量儀器造成不利影響。

總之，面對色差儀屏幕“死機"的復雜情況，耐心、細致地按照既定步驟操作，并適時尋求專業(yè)幫助，是解決問題的關鍵。

確保儀器有電或者連接到墻式電源，如果還是無法開機，執(zhí)行恢復出廠設置和更新固件。

1、恢復出廠設置

進入到儀器配置菜單中的后一個選項，打勾確認后即恢復出廠設置，然后嘗試校正，如果還是無法校正，執(zhí)行操作2（更新固件）。（恢復出廠設置后，所有數據都會被刪除，如果數據不想被刪除，請直接執(zhí)行操作2）更新后還是無法開機，請與七彩儀器色差儀維修中心聯系

2、更新固件至1.2.922（聯系七彩儀器）

a、下載新版本固件Ci6X Firmware r1.2.922

b、下載后，雙擊打開此固件，確保Ci6x連接到墻式電源，且通過USB數據線連接到電腦，然后點擊升級，直至升級完成，顯示成功。

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